Important : les conditions particulières, tarifs, modalités d’annulation, horaires et règles applicables à un logement sont présentés dans le moteur de réservation avant validation. Ils complètent les présentes conditions.
1. Objet
Les présentes conditions encadrent les réservations de logements meublés de courte durée et, lorsqu’ils sont commandés séparément, les services de conciergerie proposés par SIRTEAM LOCATION sous le nom Sir Destination.
2. Réservation
La réservation est réalisée dans le moteur Superhote. Le client doit vérifier les dates, le nombre de voyageurs, le logement choisi, le prix total et les conditions affichées avant de confirmer.
3. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros, taxes et frais précisés avant la validation de la commande. Les moyens et l’échéancier de paiement sont ceux proposés dans le parcours sécurisé de réservation.
4. Confirmation
La réservation devient effective après validation du paiement ou de la garantie demandée et réception d’une confirmation. Le client doit fournir des coordonnées exactes permettant la transmission des informations de séjour.
5. Modification et annulation
Les conditions de modification, d’annulation et de remboursement propres au tarif choisi sont affichées avant la réservation et rappelées dans la confirmation. Elles prévalent pour la réservation concernée.
6. Utilisation du logement
Le nombre d’occupants ne doit pas dépasser celui déclaré. Le voyageur respecte le règlement du logement, le voisinage, l’interdiction de fumer, les règles relatives aux animaux et l’interdiction des fêtes lorsqu’elles sont indiquées.
7. Arrivée et départ
Les horaires et modalités d’accès sont communiqués avant le séjour. Le voyageur est responsable de la confidentialité des codes d’accès reçus et doit libérer le logement à l’heure convenue.
8. Dégradations
Le voyageur signale rapidement tout incident ou dommage. Les dégradations qui lui sont imputables peuvent faire l’objet d’une facturation ou d’une retenue conformément aux règles annoncées lors de la réservation.
9. Données personnelles
Les traitements de données liés au site et au formulaire sont décrits dans la politique de confidentialité. Les données nécessaires à la réservation sont également traitées par Superhote selon ses propres conditions.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client est invité à contacter SIRTEAM LOCATION afin de rechercher une solution amiable avant toute autre démarche.
11. Contact
SIRTEAM LOCATION — 1 rue Maurice Berteaux, 95870 Bezons — contact@sirloc.com — 07 56 93 33 03.